بناء نموذج العمل والذي يمثل خطة الشركة لتحقيق الأرباح عبر تحديد المنتجات أو الخدمات التي تخطط لبيعها والسوق المستهدف بالإضافة إلى النفقات المتوقعة.
تعتبر نماذج الأعمال مهمة للشركات سواء القائمة أو الجديدة، كما إنها تساعد الشركات الجديدة النامية على جذب الاستثمار وتوظيف المهارات وتحفيز كلاً من الإدارة والموظفين، و لا بد أن تقوم الشركات القائمة بتحديث خطط أعمالها بانتظام وإلا فإنها تكون عرضة لمخاطر الفشل في توقع الاتجاهات والتحديات المستقبلية، وتساعد خطط الأعمال المستثمرين على تقييم الشركات التي يتطلعون للاستثمار بها.
نموذج العمل هو خطة عالية المستوى لتشغيل مشروع تجاري مربح في سوق معين، أحد المكونات الأساسية لنموذج الأعمال هو عرض القيمة من خلال وصف للسلع أو الخدمات التي تقدمها الشركة ولماذا تكون مرغوبة للعملاء.
يجب أن يغطي نموذج أعمال المؤسسة الجديدة أيضًا تكاليف بدء التشغيل المتوقعة ومصادر التمويل ، وقاعدة العملاء المستهدفة للأعمال ، واستراتيجية التسويق ، ومراجعة المنافسين ، وتوقعات الإيرادات والمصروفات، قد تحدد الخطة أيضًا الفرص التي يمكن للأعمال التجارية من خلالها الدخول في شراكة مع شركات قائمة أخرى.
تمتلك الشركات الناجحة نماذج أعمال تسمح لها بتلبية احتياجات العملاء بسعر تنافسي وبتكلفة مستدامة، و بمرور الوقت تقوم العديد من الشركات بمراجعة نماذج أعمالها من وقت لآخر لتعكس بيئات العمل المتغيرة ومتطلبات السوق.